Utilisez un grand écran pour informer le client

L'innovation dans la gestion de la caisse et de la boutique ne s'arrête jamais avec Melkal, un logiciel de caisse et de gestion de boutique qui va au-delà des attentes. Notre tutoriel vidéo met en lumière une fonctionnalité remarquable : l'utilisation d'un second écran ou d'une tablette orienté vers le client. Cette approche révolutionne l'interaction client en offrant une transparence totale et renforçant la confiance.

Melkal se distingue par sa compatibilité avec diverses configurations matérielles (grâce notamment à sa possibilité d'affichage en plein écran quelle que soit la taille de l'écran), permettant ainsi une réplication en temps réel de l'écran de vente sur un dispositif dédié au client. Qu'il s'agisse d'un Mac utilisant le mode Sidecar pour connecter un iPad ou d'un PC Windows configuré pour dupliquer son affichage, Melkal assure une expérience fluide et intégrée. Les tablettes Android et autres iPads ne sont pas en reste, avec des applications tierces qui facilitent leur transformation en écrans secondaires.

Ce double écran enrichit l'expérience d'achat en permettant au client de suivre en direct chaque détail de sa transaction : articles achetés, remises appliquées, total à payer, et même le QR Code pour accéder au ticket de caisse numérique sur son smartphone. Cette fonctionnalité est parfaitement alignée avec les tendances actuelles vers la dématérialisation des tickets de caisse, offrant une solution écologique et pratique pour le suivi des achats.

La mise en place de ce système ne se limite pas à l'aspect technique. Melkal offre des options de configuration détaillées pour assurer la confidentialité des informations sensibles. Il est possible de personnaliser l'affichage pour exclure les données telles que les marges, les prix d'achat, ou tout autre indicateur financier, du regard des clients. Cette personnalisation s'étend à la gestion des droits d'accès, permettant aux managers de visualiser des informations supplémentaires non disponibles pour les vendeurs ou les clients.

Ce tutoriel ne se contente pas de décrire une fonctionnalité ; il fournit une feuille de route complète pour améliorer l'engagement client et optimiser la gestion de votre boutique. Avec Melkal, vous êtes équipé non seulement pour répondre aux attentes des consommateurs modernes mais aussi pour anticiper les tendances futures du commerce de détail.