Nombreuses nouveautés dans la fiche client
Impression, TikTok, carte géographique, notes, photos, liens directs pour appeler, contacter...
Fiche client améliorée
Nouveau design, nombreuses nouvelles possibilités...Déjà, de nombreuses pages de la fiche client sont plus claires, notamment les historiques (achats, compte comptable, devis, BL, membres de la famille...).
En fonction de la plateforme utilisée (Mac, PC, Android, iPad...), vous pouvez maintenant directement appeler le client à partir de sa fiche, ou lui envoyer un SMS ou un message WhatsApp, ou le contacter via Facebook, Instagram, ou TikTok.
Sur Mac et PC, une app téléphonique (par exemple l'App "Téléphone" sur Mac, ou Skype) doit être installée sur l'appareil si vous voulez appeler le client sur son mobile ou sur son téléphone fixe.
Vous pouvez entrer l'identifiant "Tiktok" du client dès la page d'accueil de la fiche client.
Un lien "Carte" permet d'afficher l'adresse du client sur une carte géographique (vous devez vous inscrire sur Google Maps pour avoir une clé API, à entrer dans le menu Réglages -> Modules externes -> Google Maps).
Il est alors possible d'afficher l'itinéraire jusqu'à l'adresse du client, pour faire une livraison par exemple.
Un lien "Fiche" permet d'imprimer la fiche client complète sur l'imprimante-ticket (tout en pouvant les modifier / compléter avant impression). Eventuellement avec le code-barre du client. Ces infos sont aussi automatiquement copiées dans le presse-papier, ce qui fait que vous pouvez immédiatement les utiliser dans n'importe quel autre logiciel.
De nombreuses informations du client peuvent alors être imprimées : coordonnées, membres de la famille, anniversaires, codes-barres, état des cartes de fidélité, état des cartes d'abonnement, solde client, compte comptable, réglages, derniers événements...
Le bouton "Affecter une carte de fidélité" a été déplacé dans l'onglet "Fidélité" de la fiche client. N'oubliez pas que vous pouvez placer un bouton "Affecter une carte de fidélité" directement sur l'écran de vente. Ce bouton de la fiche client n'est utilisé qu'exceptionnellement.
Un lien "Adresse" permet d'imprimer l'adresse postale du client sur l'imprimante-ticket ou une imprimante A4 classique. L'adresse est aussi automatiquement copiée dans le presse-papier, ce qui fait que vous pouvez ensuite la coller dans n'importe quel autre logiciel.
Dans l'onglet "Notes", il est maintenant possible de personnaliser les titres de ces notes sans quitter la fiche client.
Toujours dans cet onglet "Notes", vous pouvez maintenant imprimer toutes ces notes du client sur l'imprimante-ticket (tout en pouvant les modifier / compléter avant impression). Eventuellement avec le code-barre du client. Ces notes sont aussi automatiquement copiées dans le presse-papier, ce qui fait que vous pouvez les utiliser immédiatement dans n'importe quel autre logiciel.
La liste des photos du client, et leur présentation, ont été améliorées.
Dans l'onglet "Suivi / Fiches", il est maintenant possible de personnaliser les titres de ces fiches sans quitter la fiche client.
Toujours dans cet onglet "Suivi", vous pouvez maintenant imprimer tout le contenu d'une fiche de suivi du client sur l'imprimante-ticket (tout en pouvant les modifier / compléter avant impression). Eventuellement avec le code-barre du client. Le contenu de la fiche est aussi automatiquement copié dans le presse-papier, ce qui fait que vous pouvez l'utiliser immédiatement dans n'importe quel autre logiciel.
Sur les écrans d'ordinateur et tablette, les fiches clients intègrent désormais tous les onglets , il n'est plus nécessaire de cliquer sur "Suite" pour voir les onglets suivants.
