Intégrez Airtable à Melkal grâce à Make : Créez et mettez à jour automatiquement vos prospects
Imaginez : vous gérez vos prospects dans une base Airtable, qu’ils proviennent de salons professionnels ou de votre prospection en ligne, et vous souhaitez les intégrer en un clic à votre logiciel de caisse Melkal. Mieux encore, vous voulez que dès qu’un prospect est modifié dans Airtable (changement de statut, correction d’orthographe, ajout d’informations), la fiche client correspondante dans Melkal soit automatiquement mise à jour.
Grâce à Make (Integromat), cette automatisation n’est plus une utopie, mais une réalité simple à mettre en place. L’objectif est clair : fluidifier votre gestion client, éviter les doubles saisies, et vous faire gagner un temps précieux. Vous vous concentrez ainsi sur l’essentiel : votre relation avec le client, et non sur la saisie de données.
Connecter Airtable à Melkal, c’est facile et rentable
Dans notre nouveau cas pratique, nous montrons comment un partenaire utilisant Airtable pour répertorier ses prospects (dans le cadre d’un salon de modélisme, par exemple) peut intégrer ces contacts directement dans Melkal.
Le processus est limpide : dès qu’un prospect est créé ou modifié dans Airtable, Make détecte ce changement et met immédiatement à jour la base clients dans Melkal. Résultat ? Vos informations sont toujours exactes, à jour et centralisées dans votre logiciel de caisse, sans que vous n’ayez à fournir le moindre effort supplémentaire.
Comment ça fonctionne ? Un scénario clé en main
Grâce à Make, vous créez un « scénario » d’automatisation. Quelques étapes suffisent :
- Point de départ : Le module Airtable « Watch Records » surveille les modifications et les créations de prospects dans votre base. Une colonne « Dernière modification » dans Airtable facilite ce suivi.
- Import et mise à jour dans Melkal : Dès qu’un prospect est détecté, le module « Création de client » de Melkal s’active. Si le prospect n’existe pas dans Melkal, il est créé. S’il existe déjà, ses données sont simplement mises à jour (nom, email, téléphone, notes, etc.).
- Exécution régulière : Vous pouvez déclencher ce scénario automatiquement toutes les 5 minutes, toutes les heures, ou chaque jour, selon vos besoins. Vous n’avez rien à faire, le système s’occupe de tout.
Cette intégration fait toute la différence : plus besoin d’exporter, d’importer ou de jongler avec plusieurs outils. Melkal et Airtable dialoguent en continu, au rythme que vous définissez.
Filtrer, personnaliser et cibler vos intégrations
Vous ne souhaitez importer que certains prospects dans Melkal ? Aucun problème. En ajoutant un filtre dans Make, vous choisissez les critères exacts : par exemple, n’intégrer que les prospects qui ont le statut « Traité » dans Airtable, ou qui ont exprimé un intérêt pour votre boutique. Cette flexibilité vous permet de n’importer et de ne mettre à jour que les données pertinentes.
Vous pouvez même filtrer en amont, directement dans le module Airtable, afin que Make ne reçoive que les prospects répondant à vos critères. C’est un gain de temps et d’efficacité supplémentaire.
Des données toujours à jour, une relation client optimisée
L’avantage majeur de ce système est la certitude que vos données client dans Melkal sont constamment à jour. Finies les erreurs de transcription, les doublons, ou les fiches clients obsolètes. Lorsqu’un prospect est modifié dans Airtable, cette modification est répercutée dans Melkal, garantissant une base de données toujours actuelle.
Cette fraîcheur des informations vous permet de mieux connaître vos clients, de personnaliser votre approche, et in fine, d’améliorer votre relation client. Melkal n’est plus seulement un logiciel de caisse, c’est le cœur névralgique de votre activité, relié à vos sources de prospects et de clients.
Un écosystème sans limite grâce à Melkal et Make
Airtable est loin d’être le seul outil avec lequel Melkal peut dialoguer. Grâce à Make, vous pouvez connecter Melkal à un vaste écosystème d’applications (Google Sheets, CRM, email marketing, réseaux sociaux, formulaires en ligne, etc.). L’objectif est de transformer votre commerce en une plateforme fluide, capable de s’adapter et de s’enrichir en permanence.
Que vous soyez artisan, commerçant indépendant ou gérant d’une chaîne de magasins, cette intégration vous offre un avantage stratégique : la maîtrise totale et automatique de vos données client, sans effort.
Prêt à passer à l’action ?
Avec Melkal et Make, vous gagnez un temps précieux, vous assurez la cohérence de vos informations et vous optimisez votre relation client. Imaginez la tranquillité d’esprit que vous ressentirez en sachant que vos données clients sont toujours exactes, complètes et immédiatement disponibles.
Demandez dès maintenant comment intégrer Melkal et Make à votre environnement Airtable. Profitez d’un flux de travail automatisé, simplifié et parfaitement adapté à vos besoins. Melkal n’est pas seulement une caisse, c’est le pivot central de votre univers commercial.