Intégrez Pipedrive CRM à Melkal via Make : Automatisation totale pour votre gestion commerciale
Imaginez que chaque nouveau contact, prospect ou client enregistré dans votre Pipedrive CRM soit instantanément disponible dans Melkal, votre logiciel de caisse 100% cloud. Plus besoin de ressaisir des informations, ni de faire des opérations manuelles et fastidieuses. Dès qu’un nouveau client est créé dans Pipedrive, il est immédiatement ajouté dans Melkal. Ainsi, vous gagnez un temps précieux, assurez une cohérence parfaite de vos données, et offrez une expérience client améliorée, du premier contact jusqu’à la vente finale.
La puissance de Pipedrive, combinée à l’agilité de Melkal et Make
Pipedrive est un CRM réputé pour sa simplicité, sa clarté et sa gestion intuitive des flux de vente sous forme de pipelines. Sa philosophie du "glisser-déposer" rend la gestion de vos prospects BtoB simple et agréable. En associant Pipedrive à Melkal et Make (Integromat), vous créez un écosystème fluide, connecté, qui élimine toute friction entre votre CRM et votre caisse.
Grâce à Make, vous créez des scénarios d’automatisation en quelques clics, sans écrire une ligne de code. Pipedrive envoie l’information du nouveau client, Make la reçoit et transmet l’ordre à Melkal de créer ce client. Instantanément, votre base clients Melkal s’enrichit, prête à être utilisée pour la vente en boutique.
Un flux de données instantané et fiable
Le fonctionnement est simple : lors de la création d’un nouveau contact dans Pipedrive, un Webhook se déclenche. Make reçoit cette notification et demande à Melkal d’ajouter ce client à sa base. Melkal crée alors immédiatement la fiche client et renvoie un identifiant unique à Make, qui met à jour la fiche dans Pipedrive.
Ce va-et-vient automatique assure que chaque client est clairement identifié dans les deux outils, sans doublon ni erreur. Vous obtenez une base de données clients cohérente, toujours à jour, accessible et prête à l’emploi. Vos équipes peuvent se concentrer sur la vente, le suivi et la satisfaction client, plutôt que sur la saisie manuelle des données.
Une vision unifiée du parcours client
Avec cette intégration, vous suivez un prospect depuis son apparition dans Pipedrive jusqu’à son passage en caisse, géré par Melkal. Chaque interaction, modification, achat est automatiquement synchronisé. Vous pouvez ainsi mieux comprendre vos clients, anticiper leurs besoins, et personnaliser vos offres.
Le temps des ressaisies, des pertes d’information et des données incohérentes est révolu. Vous offrez à votre entreprise une fiabilité et une agilité remarquables.
Un écosystème évolutif et connecté
Pipedrive n’est qu’un exemple. Grâce à Melkal et Make, vous pouvez interconnecter un large éventail d’applications : CRM, ERP, emailing, logistique, e-commerce, etc. Votre caisse devient le cœur d’un environnement dynamique et modulaire. Vous adaptez, ajoutez, modifiez des scénarios à volonté, sans compétences techniques particulières.
Et si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez aisément ajouter des filtres, des conditions, ou encore déclencher d’autres actions. Par exemple, envoyer un email de bienvenue, créer un rendez-vous dans un agenda, mettre à jour un tableau de bord, etc. Les possibilités sont infinies.
Une simplicité déconcertante, une valeur ajoutée incontestable
La mise en place de ce scénario est à la portée de tous. En quelques minutes, vous connectez Pipedrive, Melkal et Make, vous testez et validez le flux, et vous profitez immédiatement des bénéfices : gain de temps, réduction des erreurs, cohérence de vos données, satisfaction client accrue.
Votre équipe se libère des tâches répétitives et peut se concentrer sur l’essentiel. Votre commerce gagne en réactivité, en qualité et en pertinence. Vous créez un véritable avantage concurrentiel, en offrant une expérience client fluide et personnalisée.
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