Sondage des clients lors des ventes avec Melkal

Sondez, analyser le rapport sondage/ventes, agissez !


Appareils utilisés par Melkal

Sondage des clients lors des ventes avec Melkal

Apprenez à mieux connaître vos clients :
- Découvrez comment ils ont connu votre boutique.
- Recueillez leurs avis sur la décoration, les prix, et plus encore.
- Sondez leur intérêt pour des horaires étendus, comme une ouverture le vendredi soir.

Analysez facilement :
- Examinez les réponses des clients et les ventes correspondantes.
- Évaluez le chiffre d'affaires et le bénéfice généré par chaque réponse.
- Tracez l'origine des nouveaux clients et la rentabilité de vos campagnes publicitaires.

Agissez commercialement en fonction des réponses :
- Lancez des actions marketing ciblées : envoi de cadeaux, ajustements de prix, changements d'horaires, et bien plus.

Fonctionnement du sondage en vente :
- Les sondages s'affichent automatiquement au début de chaque vente.
- Posez une ou plusieurs questions par vente, liées aux transactions pour des analyses approfondies.

Analyse des résultats :
- Sélectionnez le sondage et la période à analyser.
- Affinez les résultats par type de vente, zone, vendeur, ou clientèle (nouveaux clients, catégories spécifiques).

Visualisation des résultats :
- Obtenez des données quantitatives et graphiques claires.
- Comparez les résultats avec ou sans sondage pour une vue complète.

Analyse coût d'acquisition des clients :
- Reliez les coûts des campagnes publicitaires à l'acquisition de clients.
- Évaluez l'efficacité et le retour sur investissement de chaque campagne.

Réglages et personnalisation :
- Créez et gérez vos sondages facilement.
- Personnalisez les réponses et les événements en fonction des besoins de votre commerce.

Intégration avec le cycle de vente :
- Adaptez les sondages à différents appareils et configurations.
- Utilisez des profils variés pour des sondages spécifiques selon l'appareil et le contexte de vente.

Efficacité et flexibilité :
- Melkal offre une approche rapide et efficace pour sonder et comprendre vos clients.
- Utilisez les données collectées pour des décisions commerciales éclairées et personnalisées.