Encaissement
rapide et efficace

Bouquets
sur mesure

Libéré
du comptoir

melkal dispose d'un écran de caisse particulièrement simple et clair, pouvant être utilisé sur smartphone, tablette, caisse tactile, ou ordinateur. La saisie tactile est très rapide, même avec des gants.

En plus des fleurs et bouquets avec prix prédéfini, vous pouvez réaliser des créations uniques dont le prix est entré individuellement lors de la vente.

Le mobile dans la poche du tablier, vous pouvez vous déplacer avec le client, entrer son choix et aller jusqu'au bout de la vente, ou seulement entrer le bouquet choisi, la vente pouvant être instantanément poursuivie en caisse ou via le mobile d'un autre vendeur.

Clients

Fidélité

Sondages

Fichier client complet. Recherche rapide, stats précises, compte client (crédit, avances, remboursement), membres de la famille... Le client dispose aussi de sa propre application mobile, ce qui vous permet de communiquer avec lui.

Plusieurs types de cartes de fidélité sont proposés : générales ou uniquement sur certains produits par exemple. Un client peut avoir plusieurs cartes de fidélité. L'avancement de chaque carte est reporté sur le ticket et l'App mobile.

Vous pouvez facilement sonder les clients sur n'importe quel sujet ("Comment nous avez-vous connus ?", "Quel type de bouquet achetez-vous habituellement ?", etc.). Un ou plusieurs sondages peuvent être automatiquement intégrés au cycle de vente.

Prestations

Tarif Pro, livraison
des clients pros

Gestion auto
de la TVA

En plus de la vente, melkal gère aussi les prestations : livraison, atelier, fleurissement de l'accueil de l'entreprise ou de la salle du restaurant, contrat entreprise, fleurissement des tombes... Les prestations ont leurs propres statistiques et résultats comptables.

melkal pouvant être utilisé sur mobile avec une simple connexion data, le livreur peut facturer le client (automatiquement au bon tarif : "Pro", "Restaurant", "Pro sous contrat"...) lors de la livraison (le détail de la livraison peut être préparé à l'avance), encaisser, etc.

melkal gère bien sûr tous les taux de TVA. Un même bouquet peut aussi avoir un prix en TVA réduite, et un autre prix en TVA normale (par ex. si vous le transformez en composition).

Abonnements

Guelte sur vente
& réalisation

Famille
& enfants

Plusieurs types d'abonnements sont disponibles. Par exemple, vous pouvez proposer à vos clients pros un abonnement qui leur permettra de bénéficier automatiquement d'un tarif préférentiel.

Les commissions sont finement gérées : sur marge et C.A., sur vente et sur réalisation de prestation, avec une commission variable selon la presta, le produit, le collaborateur.

Les membres de la famille sont gérés : prénom, anniversaire, et statut de chacun, plusieurs cartes de fidélité, affectation d'une prestation à un membre...

Suivi
Photo

Dossier
technique

Plannings

Des photos horodatées peuvent facilement être prises et annotées pour chaque client, par exemple pour définir les goûts du client, flécher/entourer/annoter certaines parties de photos de bouquets pour préciser des demandes du client...

En plus du suivi photo, plusieurs dossiers, avec évolutions datées, peuvent être gérés pour chaque client. Ex: un dossier pour chaque client pro, incluant les désiratas du client, les emplacements précis où doivent être mis chaque semaine les nouvelles compositions (avec photo annotée et fléchée du plan de table/salle)...

Plusieurs plannings sont proposés : direction, par vendeur/collaborateur, par lieu de livraison, multicollaborateur, multilieu... Ces plannings très clairs vous permettent de vous organiser et de planifier les livraisons des clients.

Certificat Fiscal