melkal
Manuel d'utilisation
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Version 7

Version 7.935 du 4 décembre 2022

Le point sur les TPE qui fonctionnent avec Melkal
• Les TPE bancaires WiFi ou Ethernet à la norme Concert 2 (la norme bancaire française), avec l'application native Melkal sur Mac ou PC Windows (donc aussi sur les caisses tactiles professionnelles et les tablettes Surface), par exemple les Ingenico Desk/5000 ou Verifone v200c. Le montant à payer est envoyé automatiquement au TPE, et la vente est validée automatiquement dès que le TPE accepte le paiement.
• Le TPE Yavin X, avec toutes les applications Melkal (natives et sur Chrome) : iPad / iPhone, Android, Mac, PC Windows, Chromebook, Linux, caisse tactile pro, tablette Surface.
• Le TPE Maxi+ Smile de Smile&Pay, avec l'application native Melkal sur Mac ou PC Windows.
• Le TPE Sumup sur Android (sur Android, le Yavin X reste plus pratique et moins cher).
Impression des tickets de caisse sur l’imprimante du TPE Yavin X
• Melkal peut utiliser la petite imprimante du TPE Yavin X pour imprimer des tickets de caisse, même si vous n'encaissez pas de CB : un seul ticket à la fois pour le reçu CB et pour le ticket détaillant la vente et la TVA, sans câble ni box internet fixe (le TPE intègre une batterie longue durée, le WiFi et la 4G).
• Melkal peut aussi imprimer via le TPE les tickets provisoires (récapitulatifs), additions, notes de frais, bons de production (cuisine...), X de caisse et Z de caisse. Une solution légère pour les marchés, les salons ou les déplacements chez les clients : un TPE Yavin X et un simple téléphone suffisent. Le TPE peut aussi servir d'imprimante de dépannage, moins rapide et de moins bonne qualité qu'une imprimante-ticket professionnelle.
• Pour imprimer sur le TPE, sélectionnez le TPE Yavin dans la case « Imprimante-ticket » de votre profil.

Version 7.920 du 10 octobre 2022

Prise en charge du TPE Yavin X (iPad, iPhone, Android et tous les autres appareils)
• Yavin est une entreprise française qui propose à la fois des services novateurs de startup (comme Smile&Pay ou Sumup) et un fonctionnement de TPE bancaire, avec des frais inférieurs à ceux des banques. Si votre banque vous propose un taux inférieur, Yavin peut s'aligner ou même faire fonctionner le contrat monétique de votre banque avec son TPE.
• C'est pour l'instant le seul TPE pris en charge par Melkal qui fonctionne sur toutes les plateformes : Windows, macOS, iPadOS, iPhone, Android, Chromebook, Linux et caisse tactile professionnelle. Melkal envoie directement le montant à payer au TPE Yavin X.
• Des services supplémentaires arriveront pour ce TPE, notamment l'impression du ticket de caisse sur l'imprimante intégrée au TPE, ce qui permet de se passer d'imprimante-ticket : pratique sur les marchés, foires, salons, food-trucks...
Plusieurs types de TPE en même temps
• Les réglages des TPE se font désormais dans les profils (onglet « Matériels »). Chaque appareil de saisie (caisse, tablette...) peut donc avoir son propre TPE, y compris de systèmes différents : par exemple un TPE Sumup sur un salon ou sur la terrasse d'un restaurant, et un TPE Yavin pour la caisse centrale. Grâce aux profils, vous pouvez aussi affecter le même TPE à plusieurs appareils.
Corrections
• Les tableaux d'import d'articles et de clients : un problème pouvait se produire dans de rares cas, avec l'impossibilité de saisir des données, notamment sur écran tactile. Il est corrigé.

Version 7.912 du 31 août 2022

1) Beaucoup de travail de fond
Cette mise à jour comprend beaucoup d'investissement en travail de fond et mises à jour de technologies utilisées par Melkal. C'est un travail ingrat et très coûteux, mais qui vous permet de bénéficier des nouvelles normes de sécurité pour vous protéger, d'avoir une application toujours plus robuste et rapide, de continuer à utiliser Melkal sur les nouvelles versions des systèmes (nouvel iPadOS, prochain Windows 12, prochain MacOS Ventura, nouvel Android...), etc.
Des sécurités ont aussi été ajoutées pour éviter certains problèmes : par exemple, sur les listes de sélection (recherche client ou article en vente par exemple), il faut cliquer sur un client/article pour le sélectionner. Mais certains font ici un double-clic par erreur. Si le double-clic est fait assez lentement, l'ordinateur peut en fait détecter deux clics distincts, ce qui fait que certaines actions peuvent se déclencher sans le vouloir. Des sécurités ont été ajoutées pour que ce ne soit plus possible.
2) Nouvelle version du back-office
Là aussi, un gros travail de fond a été fait pour optimiser le back-office et le rendre pérenne sur les nouveaux systèmes.
L'outil d'export de PDF a aussi été changé, celui que nous utilisions générait parfois chez certains clients l'affichage d'une fenêtre d'erreur ensuite dans le logiciel.
Les tableaux d'import (articles, clients...) et de saisie en tableaux ont aussi été améliorés. Parfois, le tableau d'import détectait une donnée comme étant une date, alors que c'était une référence article, par exemple 12/07, ce n'est plus le cas.
4) Intégration de Google Maps
Dans le menu Réglages, modules externes, un nouveau module "Google Maps" est maintenant disponible. Il vous permet d'entrer votre clé API Google Maps, que vous pouvez obtenir gratuitement auprès de Google avec un simple compte gmail ou en créant un compte Google.
Cela permet à Melkal de générer des cartes Google Maps pour gérer les livraisons (voir les nouveautés pour les restaurants et livraisons ci-dessous), en affichant une carte géographique de livraison pour une livraison unique (par exemple sur le téléphone d'un livreur), un itinéraire pouvant aussi s'afficher dans un autre onglet, et en affichant aussi une carte géographique de toutes les livraisons en cours, afin d'avoir une vue d'ensemble sur la caisse centrale par exemple.
Dans des mises à jour ultérieures, cette intégration de Google Maps nous permettra aussi de proposer des statistiques géographiques (par exemple pour voir la densité géographique de ses clients par zones/quartiers sur une carte géographique), utiles donc aussi aux autres types de commerce.
5) Changements importants dans les réglages et les cycles de vente
Il peut maintenant y avoir un cycle de vente différent pour chaque profil. Dans le menu Réglages, Magasin, profils, un nouveau bouton "Comportement de vente" vous permet d'affecter un cycle de vente et un tarif à chaque profil.
6) Changements importants dans les ventes en cours
Chaque profil peut maintenant avoir son propre type d'affichage des ventes en cours. Dans le menu Réglages, magasin, profils, un nouveau bouton "Ventes en cours et autres réglages" permet d'obtenir un affichage groupé de tous les réglages des ventes en cours, y compris les nouveaux.
Un nouveau réglage, "Filtre ventes en cours", vous permet ainsi de filtrer les ventes sur chaque appareil.
Enfin, de nouveaux types de tableaux des ventes en cours sont proposés (réglage "Accès à l'écran de vente").
7) Changements importants pour la version Restaurant
Il y a trop de nouveautés pour les décrire ici, nous vous conseillons vivement de voir la nouvelle formation vidéo dédiée aux restaurants et activités de livraison à domicile.

Version 7.872 du 17 mai 2022

1) Adaptation en urgence à un changement du système Android
Depuis quelques jours, Google commence à déployer sur les téléphones et tablettes Android une mise à jour modifiant le comportement du clavier tactile. Désormais, lorsqu'il y a plusieurs champs sur une page (plusieurs cases où entrer du texte), le clavier tactile affiche la touche "Suivant" ("Tabulation" ou "Tab" ou "⇥" sur les ordinateurs) à la place de la touche "Entrée" ! Ce qui permet de passer plus facilement d'une case à une autre, mais modifie le comportement attendu du clavier.
Il n'est ainsi plus possible de valider du texte à partir du clavier tactile Android dans de nombreux cas, la touche "Entrée" ayant disparu ! Il est probable que Google revienne en arrière lors d'une prochaine mise à jour du système, mais on ne peut pas parier dessus, ni vous laisser sans solution en attendant.
Nous avons pu développer un module provisoire la semaine dernière pour contourner le problème, et patcher les applications des clients abonnés (ou sous contrat de maintenance) nous ayant signalé le problème.
Cette semaine, la totalité des applications de nos clients a été mise à jour avec ce module provisoire, afin que le logiciel, la recherche d'articles et de clients notamment, soit utilisable sur Android, notamment en faisant en sorte que la touche "Suivant" valide le texte en même temps qu'il fait passer à case suivante. Ce n'est pas parfait, et l'accès aux pages suivantes de la recherche est toujours problématique dans certains cas, mais cela devrait déjà vous permettre de travailler.
Une autre mise à jour est en préparation pour continuer à améliorer le fonctionnement avec le nouveau clavier Android. Vous serez informé dès qu'elle sera disponible.
2) Mode "Livraison"
Cette nouvelle fonctionnalité est surtout utile pour les restaurants, mais elle peut être aussi utilisée dans d'autres domaines. Désormais, lorsqu'un accès à la vente de type "Tables en cours" ou" tables en cours détaillées" est sélectionné dans le profil, l'utilisateur peut choisir 4 modes d'action : Table, bar, emporté, livré. Pour chacun de ces modes d'action, un tarif peut être automatiquement associé. Par exemple, si vous créez un tarif de vente "Livraison", vous pouvez l'affecter au mode "Livré", ce qui fait que le tarif "Livraison" sera automatiquement sélectionné. Cela se règle dans le menu Réglages, Articles, Tarifs.
Attention, nous avons dû livrer ce module alors qu'il n'est pas terminé, suite au problème Android expliqué en haut de cette page. Des informations et fonctionnalités supplémentaires, ainsi qu'une vidéo de formation, vont bientôt arriver. Merci de patienter.

Version 7.860 du 2 mai 2022

1) Ouverture du tiroir-caisse
Jusqu'à présent, le tiroir-caisse s'ouvrait automatiquement lors de la validation d'une vente / impression du ticket de caisse pour des raisons de compatibilité avec les anciennes imprimantes. Ce comportement est conservé pour les anciens types d'imprimantes (imprimante-ticket USB sur Mac/PC).
Pour les imprimantes-tickets Star internet (mPop et mC-Print2/3 Bluetooth sur iPad, mC-Print2/3 et modèles HIX pour les Mac, PC, Android, Chromebook, Linux), il y a désormais un réglage "Ouvrir tiroir" pour chaque moyen de paiement (espèces, CB, chèque, titre-restaurant, etc.). Si ce réglage est coché, le tiroir-caisse s'ouvre automatiquement dès que ce moyen de paiement est sélectionné (sans attendre donc la validation de la vente). Et il est donc maintenant possible de faire en sorte que le tiroir-caisse ne s'ouvre plus automatiquement pour certains moyens de paiement (par exemple pour les CB, chèques, et titres-restaurant, que l'on peut directement insérer dans la fente du tiroir-caisse sans avoir besoin de l'ouvrir, par sécurité). Ce réglage se trouve dans le menu Réglages, Magasin, Paiements.
2) Calcul du compte fidélité
Pour les cartes de fidélité de type tirelire ou points, il y a maintenant trois nouveaux réglages qui permettent d'exclure automatiquement de la carte de fidélité les promos/soldes, et/ou les remises individuelles, et/ou les prix dégressifs par quantité. Ces réglages (cases à cocher) se trouvent dans le menu Réglages, clients, cartes de fidélité (uniquement pour les cartes de type tirelire et points).
Si vous modifiez ces réglages, ils seront appliqués sur les prochaines ventes (pas sur les anciennes bien sûr), même sur les cartes de fidélité existantes.
3) Importation de clients
Une colonne "Raison sociale" a été ajoutée au tableau de création/import de clients, afin de pouvoir importer (ou de taper directement sur le tableau) des clients avec des noms d'entreprise. Le tableau se trouve dans le back-office, clients, créations/imports.
4) Journaux de vente
Plusieurs colonnes (CP, Ville, Type client, Type vente, Remarques) ont été ajoutées sur certains tableaux de vente (ventes par pièces, articles vendus ligne par ligne). Cela permet d'avoir de nouvelles possibilités de filtrage des ventes (y compris les TVA, encaissements, remises...). Par exemple, si vous avez des types client "Export", "Europe", etc. cela vous permet d'obtenir un journal de vente avec TVA uniquement pour ces types de clients. Vous pouvez aussi filtrer sur la ville (ou le pays si vous avez mis le nom du pays dans la case "Ville" (par exemple "Bruges - Belgique")), les remarques de la fiche client, etc.
5) Tableau des ventes/tables en cours
Plusieurs types de tri dont désormais possibles pour la page des ventes/tables en cours. Vous pouvez maintenant choisir un tri par heure d'ouverture de la vente/table (par ordre croissant ou décroissant), numéro de table, ou nom de client. Ce réglage se trouve dans le profil : menu Réglages, Magasin, Profils. En bas de la première page du profil, cliquez sur "Autres réglages".
N'oubliez pas que vous pouvez utiliser Melkal sur plusieurs appareils différents en même temps, chacun pouvant utiliser un profil différent. Ce qui fait que vous pouvez visualiser les ventes ou tables de différentes façons en même temps, sur plusieurs écrans (ou même par exemple sur le même écran, en utilisant à la fois l'app native et Chrome, pour avoir deux fenêtres).
6) Synchronisation e-commerce
Un gros travail a été fait en interne sur le moteur de synchronisation des sites web d'e-commerce, avec de nombreuses optimisations. Ce module est particulièrement coûteux pour nous en termes de ressources et de puissance nécessaires, mais nous faisons en sorte qu'il reste gratuit pour nos abonnés. D'autres optimisations et modifications internes ont été apportées pour préparer de prochaines évolutions.

Version 7.800 du 21 février 2022

1) TPE CB Smile&Pay
Melkal peut maintenant directement communiquer avec le TPE Maxi+ Smile de Smile&Pay, à partir de nos Apps natives sur Apple Mac, PC Windows, tablettes Microsoft Surface Intel, et caisses tactiles professionnelles (pas sur Android, iPhone, iPad pour l'instant).
Le montant à payer est directement envoyé au TPE, et la vente est automatiquement validée dès que le TPE accepte le paiement.
Le TPE Maxi+ Smile est un superbe TPE, à la fois moderne et rassurant, qui peut être totalement autonome. En outre, vous pouvez l'utiliser immédiatement pour encaisser des CB, sans prendre rendez-vous à votre banque et partir dans de longues démarches ! Son taux de transaction CB est le plus bas des startups CB. Le taux a aussi été négocié avec Smile&Pay afin que vous puissiez bénéficier d'un tarif encore plus bas (voir le lien à utiliser dans la vidéo pour bénéficier de ce tarif). Vous avez une présentation complète du TPE, de ses avantages, de son fonctionnement, et de ses réglages, sur notre nouvelle vidéo.
2) TPE bancaires
Melkal peut aussi communiquer avec les TPE bancaires WiFi/Ethernet compatibles avec la norme Concert 2 (la norme la plus utilisée en France) à partir de nos Apps natives Apple Mac, PC Windows, tablettes Surface Intel, et caisses tactiles professionnelles. Le principe et les réglages sont les mêmes que pour le TPE Maxi+ Smile (voir la vidéo sur ce TPE).
3) Nouvelles Apps natives Mac et Windows
De nouvelles versions de nos Apps natives sont disponibles.
Pour Mac, il y a maintenant deux versions distinctes, l'une pour les Mac à microprocesseur Intel, et l'autre pour les nouveaux Mac à microprocesseur ARM/Apple, afin d'avoir une rapidité maximale sur les deux plateformes. La compatibilité avec MacOS 12 Monterey a aussi été améliorée.
Pour Windows, la compatibilité avec Windows 11 a été améliorée. Un raccourci est maintenant aussi automatiquement placé sur le bureau lors de l'installation.
Que ce soit sur Mac ou sur Windows, le système d'impression a aussi été amélioré, certains TPE sont maintenant gérés (voir plus haut), et diverses autres petites choses ont été améliorées.
Attention, si vous avez acheté le logiciel et que vous n'avez pas de contrat de maintenance, n'installez pas ces nouvelles versions, cela bloquera votre utilisation de Melkal. Pour les abonnés et pour ceux qui ont un contrat de maintenance, vous pouvez les télécharger.
4) Modification en masse d'articles via un import ou une saisie en tableau
Vous pouvez modifier des articles en masse via un import ou une saisie dans un tableau, y compris en utilisant massivement du copier-coller, des formules automatiques pour recalculer un nouveau prix de vente, etc.
De nombreuses propriétés d'articles peuvent être modifiées simultanément : nom de l'article, référence, fournisseur, prix d'achat et de vente, code-barre, descriptif, note, famille et sous-famille, type de produit, catégories statistiques, stocks mini/maxi, bloc de rangement, TVA, etc.
Vous pouvez aussi supprimer des propriétés d'articles, par exemple la sous-famille ou l'un des fournisseurs.
Si vous modifiez des articles avec de nouvelles propriétés, par exemple une nouvelle famille ou un nouveau fournisseur non encore créés dans le logiciel, elles seront créées automatiquement à la volée dans le logiciel au même moment que la modification des articles.
5) Import d'un tarif fournisseur contenant à la fois des articles à modifier et des articles totalement nouveaux
Il vaut toujours mieux créer les nouveaux articles dans une première étape, puis les modifier dans une seconde étape, mais parfois ce n'est pas possible : un fournisseur envoie par exemple en vrac un nouveau tarif mélangeant dans un grand tableau des articles totalement nouveaux et des articles que nous avons déjà, et dont seul le prix a été modifié. Et il n'est pas capable d'envoyer aussi un tableau avec uniquement les nouveaux produits...
Heureusement, le tableau d'import de nouveaux produits complets proposé par Melkal permet aussi de modifier des articles existants, y compris les articles déclinés !
Nous vous montrons tout cela en détail avec des exemples clairs dans notre nouvelle vidéo.
6) Nouvelles vidéos de formations, et vidéos mises à jour avec un sommaire
En plus de nouvelles vidéos de formation, nous avons mis à jour de nombreuses formations vidéo, en y ajoutant notamment un sommaire sous la vidéo, ce qui vous permet de voir d'un coup d'oeil tout ce qui est montré sur la vidéo et d'aller, si besoin, directement à l'endroit de la vidéo que vous voulez voir.

Version 7.700 du 14 janvier 2022

- Zones de vente
Pour les clients qui ont plusieurs zones de vente et activités (étages d'une boutique, marchés, foires, salons, commerciaux itinérants, corners dans des magasins tiers, commerces avec plusieurs zones/activités...), Melkal propose une gestion complète de ces zones de vente.
Une zone de vente peut ainsi être, soit affectée manuellement à une vente, soit affectée automatiquement à une vente en fonction du profil (et donc de l'appareil utilisé). Dernière solution, le logiciel peut demander au début de chaque vente au vendeur de sélectionner une zone de vente.
- Importation de bons de commande / livraison fournisseurs
Vous pouvez directement copier-coller un bon de commande ou un bon de livraison fournisseur, par exemple envoyé par email par le fournisseur au format Excel, CSV, ou XLS.
Cela vous permet par exemple d'importer les quantités reçues en quelques clics, même s'il y a des centaines ou des milliers de lignes !
C'est pratique si vous avez par exemple passé une commande par téléphone et que le fournisseur vous envoie par email le fichier de bon de livraison.
- Importation d'une sortie de stock d'un autre logiciel / e-shop
Comme pour les bons de commande / livraison, vous pouvez aussi copier-coller une sortie de stock dans Melkal, par exemple un tableau de ventes d'un autre logiciel ou d'un e-shop (logiciel de gestion commerciale, de stock, ou de facturation, ou un e-shop de type Woocommerce, Shopify, etc.).
Le stock de centaines ou de milliers d'articles peut ainsi être mis à jour en quelques clics !

Version 7.582 du 15 novembre 2021

De nombreuses nouveautés et formations :
• Gestion de la caisse (vidéo mise à jour)
Deux nouveaux tableaux du back-office vous aident à mieux suivre vos espèces dans chaque Z. Un premier tableau liste les Z, avec pour chaque Z une ligne comprenant le fonds de caisse initial et le total en espèce pour chaque type d'entrée/sortie de caisse. Un deuxième tableau liste de manière détaillée tous les encaissements et décaissements de chaque Z.
• Gérer ses clients professionnels (nouvelle formation gratuite !)
Bien les typer. Adaptation du logiciel aux clients pros : prix spéciaux, remise automatique, prix dégressifs, affichage des prix en HT, facturation automatique...Stats et comparatifs, modification en masse.
• Devis & Facture Pro Forma (nouvelle formation gratuite !)
Création, impression, envoi par email ou SMS, envoi d'un lien de paiement, modification, duplication, suivi du devis et de la relation commerciale. Réglages, logo, papier préimprimé, franchise de TVA, texte d'accompagnement des emails et SMS, application client...
• Livrer ou facturer un devis. Suivi du devis. (nouvelle formation gratuite !)
Livrer ou facturer un devis. Pointer et confirmer un devis ou une série de devis. Renvoi de nombreux devis de toute une série de clients d'un clic. Relance commerciale de nombreux clients d'un clic. Suivi commercial du devis. Utilisation des événements pour suivre les devis faits sur un salon/foire. Date de suivi des devis.
• Bon de livraison (BL) (nouvelle formation gratuite !)
Création, impression du BL ou envoi par email ou SMS au client. Envoi d'un lien de paiement. Reprise de produits (le client retourne des produits au magasin). Modification / duplication du BL. Suivi commercial du BL. Réglages, logo, poids, BL valorisé ou non, application client, texte d'accompagnement des emails et SMS.
• Facturer les BL, envoi en masse des BL (nouvelle formation gratuite !)
Facturer les BL du mois. Facturer d'un clic tous les BL de nombreux clients. Envoi en masse. Renvoi des BL d'une série de clients d'un clic. Suivi des BL pour enregistrer des problèmes de livraison.
• Facture & Avoir (nouvelle formation gratuite !)
Création, impression envoi par email ou SMS, envoi d'un lien de paiement. Affichage des prix en HT à l'écran, facturation automatique, envoi par email automatique. Paiement immédiat ou mise en compte (paiement à échéance). Date d'échéance. Annulation, modification, duplication de facture. Recherche. Création d'un avoir et remboursement. Extrait de compte, réglages, logo...
• Envoi en masse des factures, paiement à échéance, suivi des impayés et relances (nouvelle formation gratuite !)
Envoi en masse des factures (impression, envois par email ou SMS). Paiement de factures ou d'une dette. Pointage manuel des factures avec les paiements. Pointage automatique des factures payées comptant. Pointage automatique des factures payées via le lien de paiement. Factures impayées, relances des clients en retard de paiement, suivi des relances, envoi d'un extrait de compte.
• Compte client, arrhes, acompte, remboursement, correction de solde, carte cadeau, carte de paiement privative, carte code-barre
Autorisation de vente à crédit pour les clients. Réglage Acompte ou Arrhes. Utilisation des arrhes et des acomptes. Vente à crédit. Encaissement des dettes du client. Contrôle de la dette des clients. Relance des clients. Utilisation de votre propre carte de paiement pour que les clients puissent régulièrement consommer grâce à la carte (clubs de vacance, campings...). Utilisation de cartes code-barre provisoire pour le paiement d'activités dans la journée (bowling, paintball, squash, centres d'activités et de jeux, karting...).

Version 7.400 du 23 août 2021

Codes-barres et QR Codes sur le ticket de caisse, intégration des galeries d'images et des pages web de l'e-shop directement dans Melkal, ouverture automatique d'une fenêtre d'évènement dès qu'un code-barre client est scanné... :
• Possibilité d'imprimer des codes-barres et des QR codes sur le ticket de caisse (avec nos imprimantes-tickets Star internet), que ce soit pour retrouver facilement un client ou un article (pour une reprise d'article par exemple), ou pour permettre au client d'accéder facilement à votre e-shop et aux pages web de vos produits sur l'e-shop (un QR code pouvant être imprimé sur le ticket de caisse pour chaque produit vendu). Le client pourra scanner le QR Code avec son téléphone pour accéder directement à votre e-shop et à vos produits.
• Appel automatique d'une fenêtre d'évènement dès que l'on scanne un code-barre client. Pour activer cette option, il faut aller dans le menu Réglages, Magasin et documents, Profils. Dans l'onglet "Matériels", cochez la case "Code-barre client -> Evénement". Cela vous permet d'ajouter par exemple des notes de suivi chaque fois qu'une action est faite pour un client. Par exemple, dans un atelier de photographie, vous pouvez créer un évènement au moment de la commande, au moment du tirage, au moment de l'expédition, etc. Des fonctionnalités complémentaires et une vidéo sur les événements seront publiées d'ici cet automne.
• Visualisation des galeries d'images et des pages web de l'e-shop directement dans Melkal. Que ce soit à partir des fiches articles ou même sans quitter l'écran de vente. Pour ceux qui n'ont pas d'e-shop synchronisé avec Melkal, il est aussi possible d'entrer manuellement des adresses d'images et de page web, afin de pouvoir les visualiser dans Melkal. Les images étant conservées en mémoire, l'affichage des galeries d'images est instantané.

Version 7.300 du 19 juillet 2021

La mise à jour V7.300 a été automatiquement appliquée sur votre application (abonnés, et logiciels à l'achat sous contrat de maintenance).
Tout d'abord, un grand merci à tous ceux qui nous soutiennent dans leurs commentaires et l'achat de contrats de maintenance ! La tentation est toujours grande de passer son temps à vendre plutôt qu'à investir dans l'amélioration et l'adaptation du produit, d'autant que les investissements sont importants en termes de temps passé et d'investissement financier, et que chaque mise à jour génère aussi des frais connexes en augmentation de capacité des serveurs informatiques, réalisation de vidéos de formation, pages d'aide, temps d'assistance/questions supplémentaires, nouvelles corrections, etc., mais il est important d'avoir la satisfaction d'un travail bien fait !
Cette mise à jour inclut de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles formations vidéo :
• Carte de fidélité de type tirelire : en plus d'avoir la possibilité d'inclure uniquement certaines familles d'articles dans la carte de fidélité, vous pouvez maintenant choisir d'en exclure. Le nombre de familles à inclure ou exclure a été augmenté à 10.
• Carte de fidélité de type Points : en plus d'avoir la possibilité d'inclure uniquement certaines familles d'articles dans la carte de fidélité, vous pouvez maintenant choisir d'en exclure. Le nombre de familles à inclure ou exclure a été augmenté à 4.
• Toutes cartes de fidélité : dans le back-office (clients, liste, tous), un nouvel outil permet de terminer la carte de fidélité de toute une série de clients à la fois (ou de la totalité de vos clients), ce qui peut être utile si vous arrêtez votre programme de fidélité.
• Vidéo de formation sur les cartes de fidélité mise à jour.
• Back-office : Nouveau tableau de traçabilité des actions des utilisateurs / vendeurs.
• Des dizaines de traçabilités ont été ajoutées dans le logiciel pour le suivi des modifications d'infos potentiellement sensibles par les vendeurs (modification de promo, prix par quantité, modification de l'email vendeur, modification du coefficient de vente du fournisseur, etc.)
• Même si la case "Actions sensibles : pas de demande de justification" est décochée, aucune justification ne sera demandée au vendeur "direction".
• Dans le menu Réglages, Magasin, Traçabilité, il est maintenant possible de gérer les raisons d'ouvertures de tiroir-caisse.
• Sorties de stock (Menu "Stocks", "Retraits & consos" : de nouveaux types de sortie de stock ont été ajoutés : sortie magasin 1, sortie magasin 2, sortie magasin 3, etc.
• Version restaurant : tableau des ventes en cours. Le nom du client a été ajouté sur les cases de vente à emporter / livraison en attente.
• Dans la fiche des produits stockés, un nouvel indicateur permet de voir de suite si des prix par quantité ont été définis (sans avoir besoin de cliquer sur le bouton de Prix/Qt)
• Améliorations du bon de production
• Améliorations générales sur le design du logiciel
• Article de type "Prestation de service" : une case "coût en %" permet d'indiquer que le coût de la prestation sera calculé en temps réel lors de la vente, en pourcentage du prix de vente HT appliqué lors de la vente. Le taux est à taper dans la case "Coût moyen".
• Fiche article produit stocké : lors de l'enregistrement d'une quantité d'inventaire dans la fiche article, un contrôle est fait pour vérifier qu'une réception fournisseur a été faite avant, ce qui est obligatoire pour que le calcul du PAMP soit fait.
• Fiche article produit décliné : idem, pour chaque déclinaison.
• Menu stocks, inventaires et contrôles de stock : idem.
• Back-office : inventaires et contrôles de stock : idem.
• De nombreuses pages d'aide ont été mises à jour.
• Améliorations diverses.

Version 7.200

La mise à jour V7.200 a été automatiquement appliquée sur votre application (abonnés, et logiciels à l'achat sous contrat de maintenance). Elle inclut de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles formations vidéo :
• Nouveau mode de synchronisation des ventes avec le site web d'E-commerce :
En plus de la synchronisation des stocks entre Melkal et l'e-shop, il est maintenant possible d'intégrer totalement les ventes de l'e-shop dans Melkal, c'est-à-dire d'intégrer les ventes à distance dans la caisse et les stats de Melkal.
Chaque vente à distance faite sur l'e-shop (Woocommerce) est alors aussi créée automatiquement sur Melkal.
Une fiche client est aussi automatiquement créée si le client n'était pas déjà présent dans Melkal. Dans le cas contraire, la vente lui est affectée.
La vente distante peut aussi être prise en compte dans la carte de fidélité du client.
Une facture (en plus du ticket de caisse) peut aussi être automatiquement créée pour chaque vente distante.
Enfin, et surtout, les ventes distantes sont intégrées à de nombreux endroits du logiciel (historique de la fiche client, liste des tickets/factures, caisse, stats, etc.) et sont identifiables grâce à des logos et indications spécifiques.
Le back-office intègre de nouveaux tableaux statistiques comparant les activités Boutique, Click & Collect, et E-commerce.
De nombreux autres tableaux (journaux de vente, synthèses des ventes par articles, fournisseurs, familles/sous-familles, catégories, etc., ventes détaillées par articles...) permettent d'obtenir des statistiques par canal de vente : boutique, click & collect, e-commerce.
• Nouveau réglage pour que les noms d'articles ne soient pas synchronisés. Avec ce réglage (menu Réglages, E-Commerce), les noms des articles peuvent être différents sur Melkal et sur l'e-shop Woocommerce. C'est-à-dire que si vous modifiez le nom d'un article sur Melkal, ce nom ne sera pas reporté sur l'e-shop Woocommerce.
• Possibilité d'avoir des articles orphelins sur l'e-shop (c'est-à-dire sans correspondance d'article dans Melkal : des articles existent sur l'e-shop, mais pas sur Melkal). C'est uniquement possible avec le mode de synchronisation "Stocks" et avec certaines conditions (nous contacter).
• La formation vidéo sur les réglages e-commerce et la synchronisation des stocks a été mise à jour pour tenir compte des améliorations récentes : synchronisation des packs d'articles, des soldes et des promotions, possibilité de mettre un article en mode "privé" sur l'e-shop, etc.

Version 7.100

La mise à jour V7.100 a été automatiquement appliquée sur votre application (abonnés, et logiciels à l'achat sous contrat de maintenance). Elle inclut de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles formations vidéo :
• Modifier en masse les cases de vente des articles sur l'écran de vente
Recréez complètement votre écran de vente en quelques clics ! Vous pouvez déplacer autant de cases d'articles que vous voulez d'un coup, en ajouter des milliers d'un clic, modifier les couleurs de nombreuses cases d'un clic afin de bien séparer/identifier les articles (par exemple pour créer des "sous-familles").
• Modifier en masse les prix de vente des articles
Augmentez ou diminuez les prix de vente de nombreux articles d'un clic. Arrondissez-les automatiquement à des prix "psychologiques", ou même des prix sans centimes pour ne plus vous embêter avec la petite monnaie.
• Modifier ou supprimer en masse les articles
Modifiez les attributs de nombreux articles d'un coup. Par exemple, pour changer la famille ou une catégorie statistique. Créez une nouvelle catégorie statistique et appliquez-là à toute une série d'articles simultanément.
• Copier les prix de vente sur un autre tarif
Créez un nouveau tarif (e-shop, facebook, pros, gros, demi-gros, assos, à emporter, à livrer, export...) et reprenez automatiquement les prix de vente d'un tarif existant (par exemple le tarif "Boutique"). Vous pouvez ensuite appliquer une remise ou une augmentation sur le nouveau tarif, modifier les prix facilement par copier/coller ou saisie directe dans un tableau.
• Calcul automatique des seuils de stock mini / maxi
Calculez automatiquement les seuils de stock mini / maxi de toute une série d'articles simultanément en fonction de vos ventes réelles ! Ce sera une aide précieuse pour ne pas tomber en rupture de stock ou au contraire ne pas avoir un surstock coûteux. Regardez comment utiliser ces seuils de stock mini/maxi en vente, lors de commandes fournisseurs, etc.
• Modifier en masse les taux de TVA
Modifiez facilement vos taux de TVA sur toute une série d'articles simultanément. Créez un nouveau taux de TVA, appliquez-le à tous vos articles ou à une série d'articles précise (par exemple, tous les articles ayant un ancien taux de TVA).

Version 7.015

La mise à jour V7.015 a été automatiquement appliquée sur votre application (abonnés, et logiciels à l'achat sous contrat de maintenance). Elle inclut :
• La possibilité de "cacher" des articles sur l'e-shop (site web d'e-commerce). Dans les fiches articles des produits simples, produits complets, prestations de service, produits déclinés, et packs d'articles, vous avez maintenant une case à cocher "E-commerce Privé". Si cette case est cochée, les clients ne pourront pas voir l'article sur l'e-shop, cela vous permet de retirer provisoirement un article de l'e-shop. Cela vous permet aussi d'envoyer des articles sur l'e-shop, mais sans les rendre publics, le temps que vous ajoutiez les photos, descriptif, etc.
• De nouvelles possibilités de modification en série des articles : vous pouvez maintenant modifier sur un grand nombre d'articles à la fois, d'un clic, les 8 catégories statistiques et le type produit des articles. Pour rappel, ces catégories statistiques se trouvent dans l'onglet "Classement" de la fiche article. Ces catégories sont personnalisables. Par exemple, dans une librairie, vous pouvez créer des catégories "Editeur", "Collection", "Auteur", "Format", "Langue", etc. Dans un magasin de jouets, vous pourriez créer des catégories de type "Age", "Univers", "Marque", etc. Ces catégories vous serviront ensuite pour faire des recherches d'articles et avoir des statistiques de ventes et de stock précises. Elles se définissent dans le menu Réglages, Articles, Catégorisation générale.
Pour modifier les catégories et le type produit de toute une série d'articles d'un clic, allez ensuite dans le menu Back-office, Articles, Listes/modifs. Une fois la liste d'articles affichée (n'oubliez d'utiliser le bouton "Réglages" en haut du tableau pour afficher les colonnes dont vous avez besoin), sélectionnez les articles à modifier (ou utilisez le raccourci-clavier Ctrl + A sur Windows ou Command + A sur Mac pour tout sélectionner) et cliquez sur le bouton "Modifier". Vous pourrez alors choisir les catégories à appliquer sur toute la série d'articles.

Version 7.010

La mise à jour V7.010 a été automatiquement appliquée sur votre application (abonnés, et logiciels à l'achat sous contrat de maintenance). Elle inclut :
• La gestion des soldes et des promotions sur le site web d'e-commerce (e-shop). Désormais, les campagnes de soldes/promos définies dans Melkal sont automatiquement exportées sur le site web d'e-commerce.
• La gestion des packs/paniers d'articles sur le site web d'e-commerce.
En détail :
• Pour les promos / soldes sur l'e-shop :
Dans Melkal, lorsque vous définissez des prix soldés ou en promo dans les fiches articles individuelles, ou via le tableau de campagne de soldes/promos, ces prix soldés sont automatiquement répercutés sur l'e-shop. Sur ce dernier, le prix normal est affiché barré, et le prix soldé est affiché en gras (la présentation visuelle peut varier selon le thème de votre site).
Si vous avez un même tarif pour la boutique physique et l'e-shop : dès que vous changez un prix sur Melkal, le prix est automatiquement modifié sur l'e-shop quelques minutes plus tard.
Si vous avez un tarif différent pour l'e-shop (dans les réglages "e-commerce" de Melkal, vous pouvez indiquer qu'un tarif différent sera appliqué sur l'e-shop) : le prix sur l'e-shop est modifié uniquement si vous avez modifié le prix du tarif "e-commerce" dans Melkal. Vous pouvez ainsi définir des campagnes de promos/soldes différentes en boutique et sur l'e-shop.
Bien sûr, l'e-shop prend en compte les dates de promo indiquées dans Melkal. Le prix promo/soldé sur l'e-shop sera uniquement affiché pendant cette période de promo/soldes. En dehors de cette période, le prix normal sera affiché et appliqué.
Les promos peuvent être appliquées sur les produits simplifiés (sans stock et vendus à l'unité), les produits complets, et les produits avec déclinaisons. Pour ces derniers, le prix promo/soldé peut être différent pour chaque déclinaison de l'article.
N'oubliez pas que vous pouvez définir une campagne de promo / soldes pour toute une série d'articles à la fois (et pour un tarif donné, par exemple le tarif général de l'entreprise, ou uniquement le tarif e-commerce) en utilisant le tableau des promos du back-office (voir le vidéo de formation sur les promos). Via ce tableau, vous pouvez aussi modifier une campagne existante de promo existante (prix, dates) ou la supprimer.
• Pour les packs / paniers d'articles :
Les fiches articles des packs contiennent maintenant une case à cocher "e-commerce". Si cette case est cochée, le pack sera alors créé aussi automatiquement sur l'e-shop.
Sur l'e-shop, le pack sera créé comme un article normal (article individuel), mais la gestion du stock prendra bien en compte le contenu du pack, que ce soit sur Melkal ou sur l'e-shop.
Affichage du stock du pack sur l'e-shop : la quantité affichée tient compte du stock disponible pour chaque article du pack. Prenons l'exemple d'un pack contenant 2 stylos et 3 crayons. En stock, nous avons 5 stylos et 10 crayons. La quantité en stock affichée pour ce pack sur l'e-shop sera donc de 2, car nous avons juste assez de stylos en stock pour constituer seulement 2 packs, pas plus (2 packs de 2 stylos = un besoin de 4 stylos en stock), même si nous avons suffisamment de crayons pour 3 packs.
Bien sûr, les ventes (en boutique et sur l'e-shop) à la fois des packs et des articles individuels inclus dans ces packs modifieront les stocks, que ce soit sur Melkal ou sur l'e-shop. Idem pour les réceptions de stock, inventaires, retours au fournisseur, etc.
Si nous reprenons notre exemple précédent et que nous recevons maintenant un nouveau stock de 20 stylos, cela nous fait un stock total de 25 stylos et 10 crayons. Le stock du pack affiché sur l'e-shop sera alors de 3, car nous avons suffisamment de stylos pour 12 packs (12x2=24), mais nous n'avons en stock que 10 crayons, soit suffisamment de crayons pour seulement 3 packs (3x3=9).

Version 7.000

La mise à jour V7.000 a été automatiquement appliquée sur votre application (abonnés, et logiciels à l'achat sous contrat de maintenance). Elle inclut :
• Une refonte complète du moteur de Melkal pour prendre en compte les nouvelles technologies entièrement 64 bits et les nouvelles exigences des systèmes d'exploitation.
• Une refonte de la mise en page sur les iPad et iPhone pour mieux prendre en compte les dernières versions d'IOS.
• Un nouveau design pour la très grande majorité des pages du logiciel : plus léger, et avec un meilleur contraste pour les téléphones et tablettes.
• Une amélioration du nouveau module de synchronisation avec Woocommerce (e-commerce).
• De nouvelles fonctionnalités de modification d'articles en série. Notamment pour mettre à la corbeille (ou sortir de la corbeille) toute une série d'articles d'un clic. Ainsi que pour modifier les famille / sous-famille d'une série d'articles d'un clic. D'autres possibilités de modification en série seront bientôt disponibles. Une formation vidéo sera ensuite proposée.
Pour les modifications en série, allez dans le menu Back-Office (sur le navigateur web Chrome Mac, PC, Linux, ou Chromebook), articles, listes/modifs/ générale. Vous pouvez alors sélectionner une série d'articles et cliquer sur "Supprimer" ou "Modifier". Un tableau "Corbeille" est aussi disponible afin que vous puissiez retirer une série d'articles de la corbeille d'un clic.
Cet hiver, Melkal intégrera aussi son propre site web d'e-commerce (en attendant, n'oubliez pas que vous pouvez créer un site web d'e-commerce / click & collect très simplement pour 2€ par mois et synchronisé avec Melkal). Au printemps, la première version multimagasin (gestion de plusieurs boutiques) devrait arriver.