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Synchroniser les commandes Woocommerce, mais pas les articles
Articles synchronisés
Melkal communique avec Woocommerce via un mode de synchronisation :• Avec le mode de synchronisation "Stocks", les articles sont synchronisés entre Melkal et Woocommerce, y compris les stocks. Dès que le stock d'un article est mis à jour dans Melkal, il est aussi mis à jour automatiquement dans Woocommerce. Et à l'inverse, dès qu'une commande est passée dans Woocommerce, le stock est automatiquement mis à jour dans Melkal.
• Avec le mode de synchronisation "Ventes", les articles et les stocks sont aussi mis à jour, mais également les ventes, clients, et paiements. Pour chaque commande validée de Woocommerce, une vente est donc automatiquement créée dans Melkal.
Dans les deux cas, et pour les articles que vous voulez mettre en ligne, Melkal crée lui-même automatiquement les articles sur Woocommerce, puis les met à jour tout le temps, ce qui, d'une part, vous simplifie le travail, et qui, d'autre part, vous permet de bénéficier d'une synchronisation solide et fiable, avec des articles parfaitement alignés et synchronisés entre vos deux boutiques (boutique physique avec Melkal, et boutique en ligne avec Woocommerce).
Articles non synchronisés
1) Une seule partie des articles non synchronisés
Mais il y a parfois des exceptions : des articles particuliers, ou des articles que l'on ne veut vendre qu'en ligne. Dans ce cas, Melkal permet de gérer ce que l'on appelle des articles "orphelins", c'est-à-dire des articles qui seront uniquement présents sur l'e-shop (Woocommerce), pas sur Melkal.Dans ce cas, en mode de synchronisation "Stocks", ces articles orphelins seront tout simplement ignorés, puisqu'ils ne sont pas présents dans Melkal, et qu'il n'y a donc pas de stock à mettre à jour. En mode de synchronisation "Ventes", ils seront bien ajoutés à la vente sur Melkal, mais via un article "divers", fourre-tout. Lors de la vente, cet article prendra quand même le nom d'article indiqué dans Woocommerce, ainsi que son prix, et son taux de TVA. La vente pourra aussi bien comprendre des articles synchronisés que des articles orphelins. Le total et la TVA seront aussi bien gérés.
2) La totalité des articles non synchronisés
Nous venons de voir que nous pouvons avoir à la fois, dans la même boutique, des articles synchronisés et des articles non synchronisés. Mais il est aussi tout à fait possible de proposer un catalogue en ligne totalement séparé des articles vendus en boutique physique.Dans ce cas, Melkal ne créera aucun article sur Woocommerce. Ils seront à créer directement sur l'e-shop, soit manuellement, soit via des imports.
Concernant la synchronisation :
• Soit il n'y en aura pas du tout, les deux boutiques (physique et en ligne) garderont donc chacune leur propre comptabilité et leurs propres statistiques.
• Soit on synchronisera Woocommerce avec le mode "Ventes", ce qui fait que toutes les commandes passées sur Woocommerce seront bien transformées en ventes dans Melkal. Chaque vente sera bien détaillée, avec les noms d'articles de Woocommerce, les remises (coupons...), les cartes cadeaux, les prix, les TVA, les totaux, en passant par l'article fourre-tout "divers" (voir les explications plus haut).
On aura donc bien, dans ce cas, tout le C.A. enregistré dans Melkal, avec les TVA, un seul export comptable, etc. C'est très appréciable ! Nous aurons également l'importation des nouveaux clients, la mise à jour de la carte de fidélité des clients actuels (si cette option est choisie), l'importation des paiements, certaines statistiques, des comparatifs entre les canaux de vente boutique physique, e-commerce, et click & collect.
Gardez quand même à l'esprit que c'est bien moins complet qu'avec une synchronisation complète des articles, que ce soit au niveau des statistiques, et bien sûr, des stocks.
Comme pour la synchronisation partielle des articles, veuillez nous contacter via le formulaire si vous voulez mettre en place cette synchronisation de commandes sans les articles.