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Fenêtre de réglages de la synchronisation Woocommerce

Cette page décrit la fenêtre de réglages de la synchronisation Woocommerce, accessible via le menu
Réglages → E-commerce.
Note : initialement, vous devez bien suivre les étapes indiquées ici pour mettre en place la synchronisation Woocommerce.

Réglage MelkalExplications
Activé Activation de la communication avec le site web d'e-commerce. Seule l'équipe de Melkal peut activer ce réglage. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact après vous être bien formé et avoir lu attentivement les étapes à suivre pour la mise en place de la synchronisation.
Aresse du site web Adresse (URL) du site web d'e-commerce. Par exemple "https://moncommerce.com". Cette adresse est entrée par nos services.
API clé publique La clé publique de l'API de Woocommerce. Cette clé est entrée par nos services.
API clé secrète La clé secrète de l'API de Woocommerce. Cette clé est entrée par nos services.
Synchro Le mode de synchronisation choisi. Normalement, vous ne le changez jamais, car cela change totalement la manière de travailler avec Woocommerce. Si vous le changez, vérifiez bien que vous n'avez plus de commandes Woocommerce à traiter avant de faire le changement.
Nom article Si cette case est décochée, les noms d'articles ne sont pas synchronisés pour la modification, ce qui veut dire qu'une fois que l'article a été créé sur le site web, le nom de l'article ne sera pas modifié sur le site web lors des synchronisations suivantes (si vous changez le nom de l'article dans Melkal, il ne sera pas changé sur le site web).
Stock article Cochez cette case si vous voulez que le stock soit affiché et régulièrement mis à jour sur le site web d'e-commerce. Généralement, vous ne modifiez jamais ce réglage.
Poids article Cochez cette case si vous voulez que le poids du produit (poids fixe) soit affiché sur le site web d'e-commerce. Actuellement, le poids des déclinainons d'articles n'est pas géré par Melkal.
Prix article Cochez cette case si vous voulez que le prix des articles soit synchronisé avec Melkal. Voir le réglage suivant également.
Tarif appliqué Sélectionnez le tarif qui sera appliqué sur le site web d'e-commerce. Cela peut être le même tarif qu'en boutique, ou un tarif différent (tarif "e-commerce" par exemple).
Vendeur Sélectionnez le vendeur qui sera affecté par défaut aux ventes faites en e-commerce. Cela peut être le vendeur/collaborateur qui s'occupe généralement des préparations de commandes e-commerce, ou un vendeur générique, nommé par exemple "e-commerce".
Type client Sélectionnez le type client qui sera affecté par défaut aux nouveaux clients créés via le site web d'e-commerce. Si le client créé sur le site web d'e-commerce existe déjà dans Melkal (vérification via l'adresse email), les commandes e-commerce du client seront automatiquement ajoutées à la fiche client existante. Dans le cas contraire, une nouvelle fiche client sera créée dans Melkal avec le type client sélectionné ici.
N° Article coupon Un article de type "Remise en euros" (Rabais) doit être créé dans Melkal. C'est cet article qui sera utilisé dans Melkal pour enregistrer les coupons (remises) utilisés sur le site web d'e-commerce. L'article peut par exemple avoir comme nom "Coupon e-commerce", "Remise e-commerce", etc. En haut de la fiche article, vous trouverez le numéro de l'article, à reporter dans cette case.
N° Article livraison Un article de type "Prestation de service" doit être créé dans Melkal. C'est cet article qui sera utilisé dans Melkal pour enregistrer les frais de livraison. En haut de la fiche article, vous trouverez le numéro de l'article, à reporter dans cette case.
N° Article frais Un article de type "Prestation de service" doit être créé dans Melkal. C'est cet article qui sera utilisé dans Melkal pour enregistrer les frais éventuellement demandés au client. En haut de la fiche article, vous trouverez le numéro de l'article, à reporter dans cette case.
Date Minimale de commande au format JJMMAA Ce réglage est important : toutes les commandes terminées dont la date est égale et supérieure à la date indiquée ici seront importées dans Melkal. Si vous tapez par exemple 250321, toutes les commandes e-commerce passées après le 24 mars 2021 seront importées dans Melkal. Ce réglage permet de ne pas importer d'anciennes commandes dans Melkal, afin de ne pas fausser complètement votre stock.
Fidélité Si cette case est cochée, les ventes du site web seront prises en compte dans le calcul du compte fidélité du client (Mode de synchronisation "Ventes" uniquement).
Paiement par défaut Le paiement appliqué par défaut pour les ventes du site web (synchro "Ventes" uniquement). Voir aussi les réglages "Paiements" dans le menu "Réglages", "Magasin", pour la correspondance des moyens de paiement (et surtout la formation vidéo sur la synchronisation des ventes e-commerce).
Facture Si cette case est cochée, une facture sera automatiquement créée pour chaque vente faite sur le site web (en plus du ticket de caisse).
Articles orphelins Si cette case est cochée, vous avez la possibilité d'avoir des articles sur le site web sans correspondance dans Melkal ! Ces articles ne seront donc pas synchronisés.
• Avec le mode de synchronisation "Stocks" : ils seront tout simplement ignorés lors de la synchronisation, puisqu'inexistants dans Melkal.
• Avec le mode de synchronisation "Ventes" : si des articles orphelins (articles non envoyés/synchronisés par Melkal) sont présents dans une commande Woocommerce, ces articles seront quand même ajoutés à la vente Melkal via l'article "Divers" (voir le réglage ci-dessous). Le taux de TVA appliqué à l'article pour cette vente sera celui appliqué par Woocommerce lors de la commande.
N° Article divers Un article de type "Prestation de service" ou "Produit simple" doit être créé dans Melkal. C'est cet article qui sera utilisé dans Melkal pour les ventes d'articles "orphelins" (articles non synchronisés avec Melkal, voir le réglage ci-dessus).
Taux de TVA carte cadeau Ce taux de TVA s'applique uniquement aux "Bons à usage unique (BUU)". Selon l'Administration, un bon à usage unique est un bon d’achat (papier ou numérique) dont le lieu d'utilisation et le montant exact de la TVA sont connus dès sa création.

Concrètement, si vous vendez des bons d'achat / cartes cadeaux dont vous savez qu'ils seront ensuite utilisés sur votre point de vente et pour des produits dont vous connaissez à l'avance le taux de TVA, car vous travaillez avec un seul taux de TVA dans toute la boutique, alors ces cadeaux sont bien des "Bons à usage unique (BUU)", et vous devez indiquer ici leur taux de TVA. La TVA sera appliquée dès la vente du bon.

Dans le cas contraire, ne mettez rien, vos cartes cadeaux sont alors des "bons à usages multiples (BUM)" au sens administratif du terme. La TVA ne sera appliquée que lors de l'utilisation de ces bons, car il n'est pas possible de savoir à l'avance quels seront les taux de TVA des produits achetés avec ces bons.

Attention, Melkal gère uniquement ces extensions de cartes cadeaux pour Woocommerce : l'extension officielle "Gift Cards pour WooCommerce", l'extension "YITH WooCommerce Gift Cards", et l'extension "PW WooCommerce Gift Cards Pro" de PimWick, mais il est très fortement recommandé d'utiliser l'extension officielle "Gift Cards pour WooCommerce".
Statut de commande déclencheur de synchronisation Quel que soit le mode de synchronisation, c'est lorsque l'on passe une commande Woocommerce à un statut particulier, par défaut le statut "Complétée" ("completed" dans la base de données de Woocommerce), que la commande est alors synchronisée avec Melkal. Ce statut peut être modifié si besoin. Le statut qui déclenche actuellement une synchronisation est celui indiqué dans ce réglage.