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Mode de synchronisation 'Ventes' : modification, annulation, remboursement de commande
Dans la vidéo sur le mode de synchronisation "Stocks", nous avons vu que chaque modification de commande Woocommerce (ajout ou suppression d'un article, changement de quantité, remboursement, annulation...) pouvait être automatiquement reportée sur Melkal.
Mais avec le mode de synchronisation "Ventes", nous sommes plus limités à cause des normes comptables et fiscales : Si le client modifie la commande alors que celle-ci a déjà été enregistrée dans Melkal, nous devons alors procéder de la même façon qu'avec une vente en boutique : dans melkal, faire un avoir, ou une nouvelle vente rectificative, etc.
Pour toute modification de commande déjà synchronisée avec Melkal (une vente a donc déjà étré créée par Melkal pour cette commande), ne repassez pas la commande sur le statut de synchronisation (statut "Terminée" généralement), faites vos modifications/annulations de commande dans Woocommerce, puis procédez manuellement dans Melkal, exactement comme vous le faites déjà en boutique pour une vente sur place : faites une vente réctificative, une reprise d'articles (quantité de l'article en négatif, par exemple "-2" pour reprendre deux exemplaires d'un article) avec avoir ("en compte") ou remboursement, etc.