Intégrez Melkal à Airtable grâce à Make : Créez automatiquement des clients à partir de votre caisse
Dans notre vidéo précédente, nous avons vu comment importer et mettre à jour vos clients dans Melkal depuis une application externe (Airtable). Cette fois-ci, nous abordons l’autre sens du flux : créer automatiquement des fiches clients dans Airtable à partir de Melkal. Imaginez : chaque nouveau client enregistré sur votre caisse Melkal est aussitôt ajouté à votre base Airtable, sans intervention manuelle. Un gain de temps considérable, et des données toujours à jour sur l’ensemble de vos outils.
L’intérêt d’un Webhook : plus besoin de surveillance manuelle
Pour cette démonstration, nous utilisons un concept puissant : le Webhook. Au lieu d’interroger régulièrement Melkal pour voir s’il y a de nouveaux clients, c’est Melkal qui prévient directement Make dès qu’un client est créé. Résultat : une intégration réactive, sans délai, qui met à jour Airtable en temps réel.
Cette approche se révèle particulièrement utile si vous souhaitez disposer dans Airtable d’une vision globale, centralisée et immédiate de vos nouveaux clients. Plus besoin de “pull” l’information, c’est Melkal qui la “push” automatiquement.
Étape par étape : du Webhook Melkal vers Airtable
Le processus est simple et intuitif :
- Configurer le Webhook dans Make : Créez un nouveau scénario dans Make et ajoutez un module Webhook. Ce module génère une URL unique.
- Paramétrer Melkal : Dans Melkal, collez l’URL du Webhook dans les paramètres dédiés, en particulier sur l’événement “Client : création”. Ainsi, chaque nouveau client créé dans Melkal déclenche instantanément un appel vers Make.
- Testez la connexion : Créez un client dans Melkal. Vous verrez immédiatement Make réagir et récupérer les données de ce nouveau client.
- Ajouter Airtable : Ajoutez ensuite un module “Create a record” d’Airtable dans Make. Connectez-le à votre base Airtable existante. Mappez les champs de Melkal (nom, prénom, email, téléphone, etc.) avec les colonnes Airtable. Tout se fait par glisser-déposer, sans code.
- Activer le scénario : Une fois le scénario activé, chaque nouveau client dans Melkal apparaît quelques secondes plus tard dans votre table Airtable, sans effort supplémentaire.
Personnalisez, filtrez et enrichissez vos données
Vous pouvez aller plus loin. Ajoutez une colonne “UUID” dans Airtable pour distinguer les clients provenant de Melkal. Ou encore, insérez une colonne “Origine” pour marquer que ces clients viennent de votre “Boutique” plutôt que d’un salon ou d’un e-shop. Make vous permet aussi de combiner plusieurs sources de données, de filtrer les clients avant de les insérer dans Airtable, ou d’enrichir leurs fiches avec des informations supplémentaires.
En quelques minutes, vous obtenez un système complètement personnalisé : une base Airtable qui croît et se met à jour de façon autonome, nourrie par Melkal, le tout orchestré par Make.
Intégration bidirectionnelle : le meilleur des deux mondes
Après avoir vu comment mettre à jour Melkal depuis Airtable, et maintenant comment créer des entrées Airtable depuis Melkal, vous bénéficiez d’une intégration réellement bidirectionnelle. Chaque outil reste à jour et reflète la réalité de votre activité. Inutile de ressaisir manuellement les données, ni de gérer des exports/imports pénibles. Vous gagnez un temps précieux, tout en minimisant les risques d’erreur.
Préparez-vous à l’évolution de votre commerce
Melkal n’est plus seulement un logiciel de caisse. Connecté à Airtable et à d’autres applications via Make, il devient le pivot de votre écosystème numérique. Imaginez la puissance de cette intégration : en partant de la caisse, les données clients alimentent automatiquement votre CRM, vos outils de mailing, vos tableaux de bord d’analyse…
Vous disposez ainsi d’une vision globale, en temps réel, sans perdre de temps dans des tâches administratives répétitives. Toute l’intelligence et la stratégie de votre commerce s’en trouvent renforcées, vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel : vos clients, vos produits, votre croissance.
Prêt à franchir le pas ?
Avec Melkal et Make, vous ouvrez la voie à une automatisation fluide et efficace de votre gestion client. Ajoutez Airtable à l’équation, et vous obtenez un environnement parfaitement connecté, réactif et modulable. Plus besoin de vous soucier de l’actualisation de vos données, la technologie s’en charge pour vous.
Contactez-nous dès maintenant pour découvrir comment intégrer Melkal à Airtable via Make, et propulser votre entreprise vers une nouvelle ère d’efficacité, de précision et de rentabilité.