Formation sur le logiciel de caisse enregistreuse tactile Melkal

Vente et encaissement

- Formation complète sur la vente et l'écran de vente
- Personnalisation de l'écran de vente (ajout ou retrait de fonctionnalités, placement des cases...)
- Modifier en masse les cases d'articles de l'écran de vente
- Ajout d'informations sur l'écran de vente
- Personnalisation du ticket de caisse
- Cashback
- Paiement par carte bancaire avec le TPE Maxi+ Smile de Smile&Pay (Apple Mac, PC Windows, Tablette Surface Intel, Caisse tactile pro)
- Paiement par carte bancaire avec le TPE Sumup (Android)
- Compte client : arrhes, acompte, vente à crédit, avance, remboursement, correction du solde client, relance des clients en retard de paiement, paiement de dette, contrôle des dettes des clients, utilisation d'une carte code-barre et d'une carte cadeau
- Zones de vente

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Vente et encaissement avec Melkal

Devis, BL, Facture, clients pros, paiement à échéance et relance, gestion commerciale

- Gérer ses clients professionnels
- Devis et Facture Pro Forma
- Livrer ou facturer un devis
- Bon de livraison (BL)
- Facturer les BL, envoi en masse
- Facture & Avoir
- Paiement de facture à échéance, pointage, suivi des impayés, relance, envoi en masse
- Relance des clients en retard de paiement, paiement de dette, contrôle des dettes des clients, compte client, arrhes, acompte, vente à crédit, avance, remboursement, correction du solde client

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Gestion commerciale de Melkal

Gestion de la caisse

- La gestion de la caisse
- La caisse simplifiée
- La gestion de plusieurs caisses
- Encaissements et X de caisse par Zone de vente

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Gestion de la caisse et du fonds de caisse de Melkal

Version Restaurant, restauration rapide

- Le fonctionnement de Melkal en bar, restaurant, livraison, à emporter
- Vente à emporter, drive, livraison : réglages, stats, commande et paiement par téléphone ou appel vidéo

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Produits

- Création et importation d'articles
- Duplication rapide d'articles
- Nouveaux filtres de la liste d'articles

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Produits particuliers, packs

- Packs, lots, paniers d'articles, enchaînements automatiques d'articles et/ou de prestations de service
- Articles électriques et électroniques (éco-participation sur les produits EEE)
- Articles à poids ou mesure fixe
- Articles à poids variable (et scan des codes-barres des balances de pesée)
- Articles de type Cadeau
- Articles de type commentaire
- Articles à prix libre ou de type "caisse enregistreuse"

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Les produits particuliers et les packs d'articles dans Melkal

Prestations de service, abonnements

- Articles de type Prestation de service
- Articles de type Forfait de prestations de service
- Abonnements (à la séance, au temps passé, au tarif préférentiel)

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Les prestations de service et les abonnements dans Melkal

Produits déclinés en tailles, couleurs, diamètres...

- Création d'articles déclinés
- Vendre un article décliné
- Importation d'articles déclinés en masse via un fichier Excel
- Statistiques sur les articles déclinés

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Les articles déclinés dans Melkal

Opérations en masse sur les produits

- Création rapide d'articles dans un tableau
- Importation d'articles en masse via un fichier Excel
- Importation d'articles déclinés en masse via un fichier Excel
- Modification en masse des prix de vente des articles (prix psychologiques, prix arrondis, nouveaux prix...)
- Modification (ou suppression) en masse d'articles sur plusieurs propriétés simultanément
- Modification en masse d'articles sur plusieurs propriétés simultanément via un import ou une saisie dans un tableau
- Copier en masse les prix de vente sur un autre tarif
- Calcul automatique et en masse des seuils de stock mini/maxi des articles
- Modifier en masse les taux de TVA des articles
- Importation d'un tarif fournisseur comprenant à la fois d'anciens articles dont le prix a changé, et des articles totalement nouveaux

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Les opérations en masse sur les articles dans Melkal

Impression d'étiquettes produits

- Impression d'étiquettes produits (avec ou sans code-barre)
- Etiquetage des articles en soldes ou en promo

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Impression d'étiquettes d'articles avec Melkal

Campagnes de soldes et de promotions

- Gestion des soldes et des promotions
- Etiquetage des articles en soldes ou en promo
- Analyse des campagnes de soldes et promos

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Les soldes et les promotions avec Melkal

Mouvements de stocks (commande, livraison, inventaire...)

- Commande fournisseur assistée
- Réception d'une commande fournisseur (livraison)
- Recherche et duplication de mouvements de stocks
- Tri du contenu d'une commande ou livraison fournisseur, et des étiquettes
- Inventaire tournant
- Inventaire complet
- Importation de retraits / sorties de stocks d'autres logiciels ou e-shops
- Importation de bons de commande / livraison fournisseurs

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Les mouvements de stocks avec Melkal

Etats de stocks et optimisation du stock

- Etats des stocks avec ou sans articles déclinés
- Optimisez votre stock ! Invendus, articles peu performants, stock trop coûteux...
- Comparatif des flux d'achats et de ventes

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Etats des stocks et optimisation du stock avec Melkal

Fidélité client & Anniversaires

- Cartes de fidélité
- Emailing anniversaire client avec Carte Cadeau

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Fidélité client et anniversaires avec Melkal

E-mailing & SMS-mailing

- Création d'une adresse email professionnelle avec Ionos, authentification anti-spam, connexion à Mailjet et Melkal
- Connexion de Mailjet à Melkal
- Emailing général à tous les clients
- Emailing anniversaire client avec Carte Cadeau
- Sélection précise de clients en fonction de leur historique d'achats et d'évènements
- Petits envois d'emailings simples, SANS utiliser Mailjet
- SMS-Mailing personnalisé, tracé, sur tous les clients ou une sélection
- Réglages SMS-Mailing avec Octopush

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : E-mailing et SMS-mailing avec Melkal

Vendeurs et utilisateurs du logiciel

- Gestion des utilisateurs et des vendeurs, choix obligatoire du vendeur en vente, accès expert-comptable
- Sécurité des accès à l'application
- Traçabilité des actions des utilisateurs / vendeurs

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Les vendeurs et les utilisateurs dans Melkal

Réglages

- Bases, notions importantes, menus, aide, profils, ouverture et fermeture de l'App
- Les profils et les réglages par appareil

Back-office & Statistiques

- Fonctionnement et tour général du back-office
- Statistiques sur les articles déclinés
- Comparatif des flux d'achats et de ventes
- Statistiques : Sélection précise de clients en fonction de leur historique d'achats et d'évènements
- Statistiques graphiques

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Le back-office et les statistiques dans Melkal

Application client

- Affichage de la vente en temps réel sur le téléphone du client
- Tickets de caisse, devis, BL, factures archivés sur le téléphone du client

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : L'Application client de Melkal

Paiement mobile

- Réglages Stripe et paiement mobile
- Paiement à partir du mobile du client (Apple Pay, Google Pay...) sans avoir besoin de TPE
- Paiement à distance d'un acompte, devis, facture, BL à partir du téléphone du client

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : Le paiement mobile sans TPE avec Melkal

Vente à distance

- Vente à distance par téléphone ou appel vidéo
- Problématique du commerçant face à l'e-commerce, vente à distance instantanée, paiement simple, suivi des évènements

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : La vente à distance avec Melkal

E-commerce et Click & Collect

- Création d'un site web d'e-commerce
- Synchronisation des articles et des stocks. Réglages généraux e-commerce
- Synchronisation des ventes, clients, fidélité, paiements. Stats par canal de vente
- Voir les pages web et les galeries d'images de l'e-shop directement dans Melkal
- Liaison avec un site web existant (contenant déjà des produits)

Retrouvez nos vidéos sur Vimeo : E-commerce et Click & Collect avec Melkal

Melkal sur téléphone

- Melkal sur téléphone

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