Ce nouveau tutoriel vous présente les options avancées de Sumup intégrées dans votre logiciel de caisse Melkal. Vous découvrez comment optimiser l'affichage des transactions et utiliser les outils de recherche pour une gestion simplifiée de vos paiements par carte.
Suivi en temps réel de vos références de paiement
Melkal affiche directement sur votre écran de vente la référence de chaque paiement Sumup. Cette référence reste visible jusqu'à votre prochaine vente et vous permet de retrouver instantanément n'importe quelle transaction, que ce soit dans Melkal ou dans votre interface Sumup.
Vous visualisez également ces références dans la liste des dernières ventes, accessible sans quitter votre écran de vente. Cette fonctionnalité vous fait gagner un temps précieux lors des vérifications ou des recherches de transactions.
Accès direct aux transactions Sumup
Un simple bouton sur votre écran de vente vous donne accès à vos dernières transactions Sumup Solo. Vous consultez en un clic le statut de chaque transaction (Réussi, Échec...) et effectuez des recherches précises par référence de paiement.
Pour chaque transaction, vous récupérez les informations techniques détaillées fournies par Sumup. Un double-clic sur une transaction affiche automatiquement le ticket de caisse PDF correspondant, avec toutes les références de paiement associées à cette vente.
Gestion complète depuis le back-office
Le back-office Melkal vous offre le même tableau de bord des transactions, mais sur une période illimitée et avec des options étendues. Vous recherchez vos transactions par vendeur, client, numéro de ticket, heure ou tout autre critère pertinent.
Cette flexibilité vous permet d'adapter votre gestion aux besoins spécifiques de votre commerce, qu'il s'agisse d'un contrôle quotidien ou d'analyses sur plusieurs mois.
Synchronisation parfaite avec votre compte Sumup
Toutes vos références apparaissent également sur votre compte Sumup, où vous effectuez des recherches précises de transactions. Vous accédez aux reçus Sumup avec leurs références complètes et gérez directement les renvois, impressions ou remboursements.
Les rapports PDF Sumup, reçus automatiquement par email, incluent vos références de paiement pour une traçabilité complète de votre activité.
Optimisation de vos tickets de caisse
L'option "Reçu CB sur ticket Melkal" intègre directement le reçu de paiement dans votre ticket de caisse. Vous n'imprimez plus qu'un seul document qui contient à la fois le détail des achats, la TVA et le reçu de paiement CB. Cette solution fonctionne pour les tickets imprimés, numériques ou diffusés via l'App client.
Le réglage "Ticket détaillé sur Sumup" envoie le contenu complet de votre ticket de caisse vers Sumup (articles, quantités, prix, totaux). Cette option s'avère particulièrement utile si vous envoyez des reçus directement depuis votre interface Sumup.
Gestion avancée de la TVA
Le "Ticket verrouillé" calcule automatiquement la TVA au moment du paiement, sans attendre la validation du ticket. Cette fonctionnalité permet d'envoyer la ventilation complète de la TVA vers le reçu Sumup, garantissant une comptabilité précise et conforme.
Expérience client enrichie
Vos clients accèdent à leur ticket de caisse numérique directement depuis le reçu Sumup, via l'App client Melkal. Cette intégration apparaît automatiquement lorsque vous activez l'option correspondante dans les réglages de votre ticket de caisse.
Sur votre compte Sumup, vous retrouvez non seulement les références de paiement et numéros de ticket, mais aussi le détail complet des articles vendus, leurs totaux et la ventilation des taux de TVA. Vous effectuez des recherches par nom d'article, montant, total ou référence de paiement pour une gestion exhaustive de votre activité.