Ce nouveau tutoriel vous présente une fonctionnalité révolutionnaire qui transforme votre expérience de caisse : l'utilisation du TPE Sumup Solo en mode validation automatique avec votre logiciel Melkal.
Une expérience de paiement fluide et instantanée
Vous bénéficiez désormais d'un processus de paiement entièrement automatisé. Dès que vous cliquez sur "CB", le Solo sollicite immédiatement votre client pour présenter sa carte et régler le montant affiché. Le tutoriel vous montre le Solo en action réelle, démontrant cette fluidité remarquable.
L'efficacité à son maximum : Une fois le paiement accepté par le Solo, Melkal valide automatiquement la vente. Vous vous retrouvez instantanément prêt à saisir une nouvelle transaction, sans aucune manipulation supplémentaire.
Gestion intelligente des échecs de paiement
Melkal anticipe toutes les situations. Lorsqu'un paiement échoue - carte refusée, opération annulée par le client - le logiciel supprime automatiquement le paiement défaillant et maintient la vente ouverte. Vous conservez ainsi toutes vos options pour proposer une alternative à votre client.
Flexibilité maximale en cours de transaction
Le tutoriel illustre parfaitement la réactivité de Melkal face aux changements d'avis de vos clients. Vous disposez de boutons d'action rapide qui vous permettent de basculer d'un clic de la carte bancaire vers un crédit ou un paiement espèces. Vous pouvez également annuler complètement la vente ou simplement le mode de paiement pour explorer d'autres options.
Exemple concret : Un client change d'avis et souhaite payer en espèces. D'un simple clic, vous effectuez ce changement. Melkal ordonne alors au TPE d'annuler le paiement carte et, en mode validation automatique, finalise immédiatement la vente avec le paiement espèces.
Multipaiements simplifiés
La démonstration vous présente également la gestion des multipaiements. Vous pouvez fractionner un règlement : par exemple, 3€ via le Solo pour un premier paiement. Une fois validé, la fenêtre TPE se ferme automatiquement, mais la vente reste accessible car un solde de 8,03€ demeure.
Votre client peut alors compléter avec différents moyens de paiement - carte JCB, insertion de carte avec code PIN, ou même ajouter un pourboire sur une troisième transaction. Melkal gère chaque étape avec la même fluidité.
Résultat : Dès que la vente est entièrement réglée, le mode validation automatique finalise instantanément la transaction. Vous êtes immédiatement opérationnel pour la vente suivante.
Configuration simple et accessible
La mise en place de cette fonctionnalité reste d'une simplicité remarquable. Vous activez le mode "Validation automatique" directement dans le module Solo de votre profil Melkal.
Cette intégration révolutionne votre gestion de caisse en supprimant les étapes manuelles tout en vous offrant une flexibilité totale pour répondre aux besoins de vos clients.