Flexibilité Accrue pour les TPE

Amélioration de la Gestion des TPE Bancaires pour Plus de Souplesse

Appareils utilisés par Melkal

Introduction

Le logiciel de caisse et de gestion de magasin Melkal continue d'innover en proposant de nouveaux modes de communication avec les TPE bancaires. Ces améliorations apportent plus de souplesse et de flexibilité aux utilisateurs, facilitant ainsi les transactions quotidiennes.



TPE bancaire : plus de souplesse

Pour les TPE bancaires communiquant avec Melkal (Ingenico Desk/5000, Verifone v200c, Pax A920, etc.), le mode de communication habituel a été amélioré pour offrir plus de souplesse. De plus, un nouveau mode de communication a été ajouté pour répondre aux besoins variés des utilisateurs.

Mode de communication habituel (protocole Concert v2/v3)

Déjà, avec le mode de communication habituel, un bouton de validation manuelle a été ajouté dans la fenêtre de communication pour offrir plus de contrôle aux utilisateurs. Voici le processus avec ce mode de communication :

1) Cliquez sur "CB" sur Melkal : Vous initiez le paiement par carte bancaire.
2) Envoi automatique du montant au TPE : Le montant à payer est automatiquement envoyé au TPE.
3) Affichage de la fenêtre "Envoi au TPE" : Une fenêtre s'affiche à l'écran, vous demandant de suivre les instructions sur le TPE.
4) Paiement par le client : Le client effectue le paiement sur le TPE.
5) Validation de l'opération par le TPE : Le TPE valide l'opération et retourne le résultat à Melkal.
6) Analyse et validation du paiement : Melkal analyse le résultat renvoyé par le TPE, ferme la fenêtre "Envoi au TPE", et valide automatiquement le paiement. Si vous aviez utilisé un bouton de paiement rapide de l'écran de vente, la vente est elle aussi automatiquement validée, et vous êtes instantanément prêt à taper une nouvelle vente.



Nouveauté : bouton de validation manuelle

La nouveauté réside dans l'étape N°3. La fenêtre affichée à l'écran dispose maintenant d'un bouton vous permettant de valider le paiement sans attendre le résultat renvoyé par le TPE. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si votre TPE est lent à renvoyer le résultat, s'il n'est pas stable sur le réseau, ou si vous souhaitez accélérer le processus. Cependant, soyez prudent avec cette option : en voulant aller trop vite, vous pourriez oublier que le TPE a rejeté un encaissement ou mélanger le paiement de deux ventes.

Nouveau protocole : "protocole Concert v2/v3 sans validation automatique"

La deuxième nouveauté est l'introduction d'un nouveau protocole : "protocole Concert v2/v3 sans validation automatique". Avec ce protocole, Melkal envoie automatiquement le montant à payer au TPE ...et c'est tout ! C'est donc au vendeur de valider (d'un clic) ensuite le paiement dans Melkal une fois que le TPE a accepté le paiement du client. Ce mode offre une grande liberté d'action tout en automatisant l'envoi du montant au TPE, ce qui peut être un juste milieu très utile pour certains utilisateurs.

Conclusion

Ces améliorations apportent une flexibilité accrue et une meilleure gestion des TPE bancaires, permettant aux utilisateurs de Melkal de mieux contrôler leurs transactions. Que vous optiez pour le mode de communication habituel avec validation manuelle ou pour le nouveau protocole sans validation automatique, Melkal vous offre des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Ne manquez pas cette opportunité de simplifier et d'optimiser vos opérations de caisse avec Melkal.